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为什么阿里和百度餐饮业的SaaS“头号战士”会拖欠工资并裁员?

    华东报道作者 | 范向东年关将近,又到了裁员旺季。今年的互联网裁员潮来得格外凶猛,连大公司都大量裁员,更别提脚跟还没有站稳的独角兽、创业公司。最近,网上传出“客如云欠薪”“二维火降薪”的消息,这两家都是餐饮SaaS赛道头部玩家,客如云曾被百度看好,二维火有蚂蚁金服加持。按道理,餐饮是弱周期行业,冬天到了就少收点租子。无奈的是,客如云、二维火身处阿里和美团的交战区。今年“寒冬”中的一大奇景是独角兽流血上市并大量破发。据统计,2018年23家已上市独角兽企业中,二级市场估值低于一级市场估值13家,上市后破发16家,破发率70%。本来资本环境就不好,亏损上市,商业模式行不行得通都是个问题,这轮新经济公司IPO浪潮,更像受外力推动的自保。说到“助推”,我就想起ofo。共享单车从诞生起就被资本催熟,中期则成为了巨头竞争的砝码。更无语的是,两年几十亿美金砸下去,共享单车还没摸索出合理可行的盈利模式。胡玮炜已经潇洒离开,最大的“罪人”,只能是戴威了。讲这么多,其实想引申下现在新经济创业的情况:巨头为了巩固头部地位,对外投资或亲自下场,不断拓展上下游等关联业务,形成一个个中心化生态。创业公司大多数业务单一,上大船有更大概率活下去,背后的资本也喜闻乐见,但如果不能上船,就有必要想一想自己会不会被巨头干掉。降薪不如被裁员?“客如云欠薪”和“二维火降薪”的消息在微博、脉脉平台上已经被讨论了一段时间了。据参与微博话题“客如云欠薪”的“W莽子”“凉72132”“Cooki-可琪”等(身份难以确认)爆料,客如云科技(北京)股份有限公司欠薪2月之久,高层、核心产品团队和底层员工都有离职,直营分站撤销,直营团队欠薪,工厂停产欠薪,装机用二手顶替,而原因则是因为融资没有到账,大股东钱包生活涉嫌非法借贷已经撤资。来源见水印而客如云是坐过国内餐饮SaaS头把交椅的,曾经在新三板上市,不过今年4月从新三板退市。从其业绩披露看,2017年客如云营收2.2亿元,亏损超9000万,2016年、2017年两年共亏损约1.5亿元。至于亏损原因,客如云表示其在全国多个城市设立销售分站,新增人员带来人工成本和房租水电等成本费用的增加,导致营业利润和利润总额下滑。据脉脉已实名声明用户“张顺”在9月的爆料,“客如云已经把所有的客户资料卖给了口碑,已合作的客户系统强制升级为口碑的系统”,且内部管理比较混乱。这一爆料被客如云运营经理郭强回怼,称并非资料倒卖,而是“达成双品牌合作城市分占合并”。在双十二期间,客如云创始人彭雷在微博发布了客如云X口碑的联名海报,称“全国使用客如云系统的餐厅,用口碑APP来点菜和结账,即可获得巨额补贴”。看来,客如云已经站队口碑。目前客如云官方没有回应欠薪事件,值得一提的是,在11月,客如云还入选德勤“2018中国高科技高成长50强”,今年收入增速4095%,排名第18位。客如云虽然发不出工资了,但名声维护的还不错呢。来源:德勤“2018中国高科技高成长50强”榜单另一家全员降薪20%的二维火,则更“悲情”一些。创始人赵光军(花名“唐僧”)在内部的群公告称二维火的现金流出现问题,其以个人名义对外借款4500万,用于偿还员工工资。据亿欧网报道,唐僧本人表示爆料情况属实,“遭遇投资方拖延资金只是原因之一,其实此次变动更系主动调整,目前二维火账上资金尚充足,降薪、借款更希望的是在资本寒冬中,储备充足粮草,并锻炼‘身体’迎接暖春。”身体?莫非是准备“卖身”了?真心换真心,唐僧的发言很有情怀,但于员工而言,及时足额领取劳动报酬是《劳动保护法》赋予的权利,若用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资,要支付拖欠工资、补偿金(25%拖欠工资额),必要时还要支付赔偿金。已有脉脉网友称二维火“降薪是变相裁员”,“如果是裁员,会有补偿,但我并不想给补偿,所以留下来降薪跟我们加班吧”。都说员工是企业最宝贵的财富,稳不住内部情绪,客如云、二维火即便不破产,也要元气大伤了。餐饮SaaS不赚钱?餐饮SaaS有很大的想象空间,因为客户的流程都是跑在SaaS上,而且其业务不仅服务B端,还能触及C端,很多互联网巨头都有投资餐饮SaaS企业,因为这块高频业务既可以往B端引流也可以向C端营销。此外,餐饮SaaS企业可以做供应链金融、精准营销等其他服务。为什么客如云和二维火没钱了?先看SaaS企业的业务情况。几家有名气的餐饮SaaS品牌,基本上都是以交易为核心,提供硬件和配套系统,涵盖前台收银、排队取号、手机下单、会员营销、进销存管理、收支核销、数据分析等功能。对于店铺来说,其价值主要在提升翻台率,营销获客以及会员运营等,通过技术和数据提升店铺效率。通俗来讲,餐饮SaaS就是把网店所用的那一套可视化工具搬到线下,这也是所谓的新零售。以客如云为例,参照公开转让说明书及官网,其营业收入主要来自四方面:客如云软件服务、硬件销售、硬件租赁和增值服务(金融、营销、供应链、咨询)等业务,其中营收贡献最多的应该是软件服务。从往年数据看,硬件毛利率低而平稳,关键在软件服务上。客如云曾出现软件服务毛利为负的情况,而原因是“增加了各分站的运维人员数量,使营业成本中的人工成本大幅增加”,不算三费,营业收入都无法覆盖营业成本。因此客如云能否盈利,首要取决于软件业务的销售情况。4万亿餐饮市场应该有充足的商户数量,但从整个行业的竞争格局看,餐饮SaaS赚钱很难。首先,SaaS服务并不是一个门槛很高的生意,不然也不会涌入上千家创业公司拿着类似的产品相互竞争了。虽然餐饮SaaS企业的切入点各有不同,有的从排队切入,有的从收银POS系统切入,甚至也能从其他行业切入,但最终都会形成非常类似的产品服务。此外,即使餐饮SaaS企业想做创新或更精细、定制化的服务,市场也未必允许。餐饮业每年洗牌比例70%,是死亡率很高的行业,而中餐标准化程度低不太好,每家餐馆的菜品不一样,没办法做统一的商品库,而且经营方式也不一样,产生的需求更是多种多样,这是巨大的开发成本。对少数寿命周期长的大连锁可以做定制化服务,但面对中小餐饮,餐饮SaaS企业可能就是只做第一笔交易。这又让价格成为影响餐饮老板决策的首要因素。总结下来,餐饮SaaS叫“高科技”,产品体验做得好肯定有优势,但市场份额要比产品创新更重要。门槛低,产品同质化,这就意味餐饮SaaS面临的是激烈的价格战,并且入局者不断,到最后,会成为单纯的消耗战。客如云和二维火都提到了投资方资金拖延的问题,也说明了两家公司在找钱上都遇到了难题。公开资料显示,客如云和二维火在今年都没有再融资。客如云融资历程 来源:企查查二维火融资历程 来源:企查查因此客如云、二维火资金紧张的原因之一,很可能是其业务不赚钱,却要赔钱撑场面。神仙打架小鬼遭殃彭雷和唐僧都提到融资难,为什么融不到钱?资本寒冬可能是一个原因,更重要的是美团与阿里两大巨头的进入,即使是两家的投资对象,也可能成为二者围绕本地生活服务交战的炮灰。在2016年,美团开始进入餐饮服务市场。原本二维火与美团是合作关系,随着美团扩张边界,二者就开始明枪暗箭,二维火还拒绝美团的“招安”,投向了阿里的怀抱。2017年,美团小白盒推向市场,美团直接进军实体店铺收银领域,与其他系列产品一道,覆盖了餐饮领域不同的收单场景,和二维火形成水火之势。二维火也不示弱,在美团上市路演的时候,二维火还去拉了横幅。图片来源于网络捏住对餐饮商家影响巨大的外卖业务,美团禁掉了二维火的第三方授权,这样二维火收银系统就无法与美团外卖订单打通,商家只能自己手动输入信息。而美团小白盒是自家的产品,订单和收银直接打通,稍微从功能权限和平台扣点上给一些优惠,餐饮商家会选择更换产品。而这也是美团盈利的途径之一,到店业务的毛利要远高于外卖业务,有收银交易和商家、用户数据沉淀,美团可以做很多事情。除了营销之外,还可以推广美团金融业务,订单、交易数据可以做供应链金融风控,再往上游,可以从系统后台对接美团快驴的供应链服务,形成业务的闭环。美团是可怕的,它把住了消费者必须的饮食需求,有潜力从最大的外卖平台逐渐从餐饮产业链延伸。而在今年八月,阿里将口碑和饿了么进行合,并成立阿里本地生活服务集团,其目的自然是对抗美团。在餐饮SaaS方面,两家都有参股、收购了一些ERP、SaaS的服务商,如美团阵营有屏芯科技、天子星,阿里阵营美味不用等、二维火,以及站队阿里的客如云。巨头之下,资金和技术的鸿沟难以跨越,创业者的空间越来越小,谁的业务有短板或迈错步子,谁先出局。对于创业公司而言,能不能挺过寒冬还是未知数,处于巨头交战区更是雪上加霜。这时候,创始人还有得选,但员工却没有了选择。本文首发微信公众号:高街高参(ID:gjgc168)

    

    

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强化优势补齐短板加固底板 山东高质量发展全面起势

    2018,注定是山东发展史上极不平凡的一年。

      这一年,山东全面贯彻落实习近平总书记视察山东重要讲话、重要指示批示精神,牢牢把握“两个走在前列、一个全面开创”总定位总要求,牢固树立新发展理念,突出加快新旧动能转换的总牵引作决策系统_hp1005驱动下载网用,强化优势、补齐短板、加固底板,聚焦用力、精准发力,高质量发展实现全面起势。

      十强产业领跑,高质量发展蓄势起航

      今年,山东沿海的海工企业很是热闹:烟台中集来福士制造的亚洲最大超级豪华游艇首航、青岛北船重工山东造船史上吨位最大的40万吨矿砂船下水、青岛武船我国首座全潜式“深海渔场”“深蓝1号”交付……“下饺子”一样的高端船舶,拉出了我省造船业完工量、新承接量、手持订单量同比两位数增长的强劲曲线,勾勒出一个正在崛起的具有国际影响力的海洋工程基地的轮廓。

      海工装备的“爆棚”,是我省十强产业快速崛起的一个缩影。

      面对外部环境复杂变化的挑战,今年前11个月,我省新一代信息技术、高端装备制造、新能源新材料产业增长6.7%、6.8%和8.3%,分别高于规模以上工业1.4、1.5和3.0个百分点。高技术产业增加值增长7.1%,高于规模以上工业1.8个百分点。

      实现高质量发展,重中之重是提升产业层次、优化产业结构、实现转型升级。聚焦十强产业,以“四新”促“四化”,努力把每个产业做成万亿大众xl1多少钱_澳门科技大学怎么样网级以上体量、全国一流、有世界影响力的产业集群,是山东新旧动能转换重大工程的重要目标。

      我省采用工程化推进机制,对十强产业逐一建立了由省级领导牵头、专班推进、规划引领、智库支持、联盟(协会)助力、基金保障的“6个1”的推进体系;山东省新旧动能转换促进条例、督导考核办法等法规政策逐步完善,“十强”产业重大项目库首批储备的900个项目,目前已开工334个,完成投资1116亿元。

      一边是十强产业的培育壮大,一边是去产能稳步推进。今年,我省将再压减粗钢产能355万吨、生铁产能60万吨、煤炭产能465万吨。今年1至11月,我省“四新”产业投资增长5.4%,增速高于全部投资0.4个百分点;高技术制造业投资增长19.3%,增速高于全部投资14.3个百分点。而高耗能行业、产能过剩行业投资分别下降8.8%和10.9%。

      牢记习近平总书记嘱托陈佩斯 阳台_幼儿简短故事网,山东乡村振兴战略和海洋强省建设全面铺开。农业生产形势总体良好,预计全年粮食总产保持在900亿斤以上,林牧渔业平稳发展。出台农业“新六产”发展规划,加快实施“百县千乡万村”试点示范,全面启动美丽村居建设省级试点。加快实施海洋强省建设“十大行动”,“透明海洋”“问海计划”等重大科技创新工程进展顺利。

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      高起点谋篇布局,稳扎稳打抓落实,推动我省经济发展质量效益稳步提升。财税收入总体平稳,1至11月一般公共预算收入6006.8亿元,增长6.1%;其中税收收入占比为76.1%,同比提高3.1个百分点。工业企业盈利能力稳中有升,1-10月规模以上工业利润增长13.9%,主营业务收入利润率为5.6%,同比提高0.3个百分点。

      深化改革开放,趟开高质量发展之路

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   &n黑沙洲_csr是什么网bsp;  一年来,山东坚持以制度创新为核心,不断深化重点领域和关键环节改革。大力推进简政放权、“一次办好”改革,出台支持实体经济高质量发展45条、扩内需补短板促发展42条、支持民营经济高质量发展35条,一批对路管用的政策举措,实打实为企业解决实际困难,助推经济高质量发展。

      配置资源的空间越大,高质量发展的层次就越高。习近平总书记对山东“打造对外开放新高地”的殷切期望,为新时代山东开放发展指明了前进方向。

      上合组织青岛峰会,是中国的主场外交,也是山东提升对外开放水平的历史性机遇。山东放大峰会溢出效应,加快建设中国——上合组织地方经贸合作示范区。此外,山东深度融入“一带一路”建设,据国家发改委大数据测算,今年我省“一带一路”参与度指数位居全国第二。

      山东以儒商大会为平台,建立招商引资长效机制,1096位海内外知名人士走进山东,现场集中签约重大项目134个,其中,投资类项目合同金额4800多亿,为山东经济发展注入澎湃动能。

      不仅如此,今年以来,鲁台经贸洽谈会、青年企业家创新发展国际峰会2018、2018香港山东周的成功举办,向全球展示了山东形象、山东优势、山东机遇。齐鲁大地开放之势如九万里风鹏正举,“山东号”巨轮在开放发展的航道上奋力前行。

      强化支撑保障,筑牢高质量发展之基

      九层之台,起于累土。今年以来,山东把谋篇布局作为一项重要的基础性工作,以功成不必在我的胸襟、功成必定有我的担当,扎实做好打基础、利长远的事,全面强化“放管服”改革、高层次人才、重大基础设施的支撑作用,为高质量发展提供坚强保障。

      今年以来,我省以“一次办好”改革为突破口,组织实施了优化企业开办、不动产登记、工程建设项目审批等优化营商环境十大专项行动,深入推进审批服务便民化,全力构建“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的营商环境。

      营商环境更好了,企业和群众的满意度大大提升,发展的活力自然会大大提升。前11个月,全省新登记民营市场主体147.2万户,同比增长11%,占新设企业总数的98.4%。

      人才是实现高质量发展的第一资源。今年以来,我省突出厚植高端人才,出台实施了关于做好人才支撑新旧动能转换工作的20条意见, 推出山东人才国际化“15条”, 着力优化制度体系、社会氛围、生态环境,打造招才引智“强磁场”。从2018央企助力山东新旧动能转换座谈会、儒商大会2018、首届中华全国工商业联合会主席高端峰会到招商引资招才引智工作会议,山东对人才的渴望感染了一批批高端人才,吸引着他们走进山东、认识山东、投资兴业在山东。目前,我省技能人才总量已突破1100万。这些人才为山东未来发展提供了源源不断的智力源泉。

      现代产业集群的崛起壮大,离不开基础设施等要素条件。今年,我省编制了《山东省综合交通网中长期发展规划(2018-2035)》,在重大基础设施建设上的步伐明显加快。通过整合港口、升级业态、港城协调,组建山东渤海湾港口集团,山东成为全国唯一拥有3个过4八方来财树_公司网络网亿吨大港的省份,为海洋经济发展注入强劲动力。统一品牌、统一班次、统一平台、统一支持,“齐鲁号”欧亚班列串起亚欧大陆东西两端。

      雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。当前,山东经济社会正全面步入高质量发展轨道。紧紧抓住重大战略机遇,山东现代化强省建设之路必将越走越宽阔。

     原标题:强化优势补齐短板加固底板,山东高质量发展全面起势

     值班主任:李欢

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